Обмін та повернення

Закон України "Про захист прав споживачів" надає покупцям право на повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні,

зберіг свій товарний вигляд і споживчі властивості.

Якщо Ви не задоволені покупкою, Ви маєте право на обмін або повернення товару відповідно до політики Harmony Yoga Shop згідно наступних умов.

1. Умови для обміну або повернення товару:

Товар повинен бути в оригінальному стані, без ознак використання. Згідно з Розділом II, статті №9 Закону України "Про захист прав споживачів" - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
Обмін або повернення можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Товар повинен мати всі оригінальні ярлики, упаковку та інші супровідні документи (якщо такі є). Повинен бути збережений повний комплект товару.
Чек або рахунок-фактура.

2. Як здійснити обмін або повернення:

Зв'яжіться з нами через електронну пошту harmony.accessories.lviv@gmail.com або за телефоном + (380) 93 007 00 56 для узгодження деталей.
Вкажіть номер замовлення, причину повернення або обміну,
та додайте фото товару, якщо є необхідність.
Відправте товар назад на адресу, яку ми Вам надамо після узгодження.

4. Вартість доставки:

Витрати на доставку товару для обміну або повернення покриває покупець.
У разі отримання бракованого або пошкодженого товару, вартість доставки покриваємо ми.

5. Повернення коштів:

Після отримання і перевірки товару, кошти будуть повернені протягом 1-7 робочих днів на банківську картку або інший платіжний метод, який був використаний під час покупки.

6. Обмін товару:

Якщо Ви бажаєте обміняти товар на інший, обмін буде здійснено після отримання нами повернутого товару та його перевірки.
Якщо потрібний Вам товар відсутній на складі, ми запропонуємо Вам вибір іншого товару або повернення коштів.

7. Контакти для запитів:

Якщо у Вас є будь-які питання щодо нашої політики обміну та повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною адресою harmony.accessories.lviv@gmail.com або за телефоном + (380) 93 007 00 56